Kontinuierliche Verbesserung der Qualität
Wir bekennen uns zu einem prozessorientierten Vorgehen, das unsere Leistung kontinuierlich verbessert. Das Management stellt die Mittel und die Strukturen zur Verfügung. Das Qualitätsmanagementsystem ist integraler Bestandteil des gesamten Managementsystems und wird in diesem Rahmen regelmässig überprüft.

Einbezug der Kunden
Massgebend sind die Qualitätsanforderungen der Kunden und nicht die eigenen Vorstellungen. Ziel ist die qualitäts und termingerechte Lieferung von Produkten,
Systemen und Dienstleistungen, die die Erwartungen der Kunden erfüllen oder sogar übertreffen. Wir informieren unsere Kunden über Qualitätsverbesserungen in
den Prozessen, Produkten und Dienstleistungen. Die Erwartungen und Anforderungen der Kunden werden in die Verbesserung der Prozesse, Produkte und
Dienstleistungen miteingebracht.

Verbesserung und Einhaltung der Prozesse
Im Bewusstsein, dass jede erbrachte Leistung das Resultat eines Prozesses ist, setzten wir alles daran, diese zu standardisie ren und zu beherrschen, um ein dauerhaft hohes Qualitätsniveau zu garantieren. Der Schwerpunkt liegt dabei auf den Prozessen, welche die kritischen Erfolgsfaktoren direkt beeinflussen. Die Prozesse unterliegen einer systematischen und übergreifenden Führung, Überprüfung und Verbesserung. Die von uns hergestellten und vertriebenen Pro dukte, Systeme und Dienstleistungen werden nach definierten Prozessen gefertigt und geprüft. Die Anlagen, Maschinen, Fahrzeuge, Geräte und PSA werden regelässig so gewartet, dass ein störungsfreier Arbeitsablauf gewährleistet ist.

Sensibilisierung der Mitarbeitenden
Das Qualitätsbewusstsein aller Mitarbeiter ist auf Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit und auf Fehlerverhütung ausgelegt. Jeder Mitarbeiter ist für die Qualität seiner Arbeit selber verantwortlich und es ist seine Aufgabe und Pflicht einwandfreie Arbeit zu leisten.
Die Mitarbeitenden sind befähigt, die Kundenerwartungen zu erkennen und zu verstehen, Kundenwahrnehmungen zu analysieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Sie sind befähigt und motiviert, die operative Leistung entlang der  Wertschöpfungskette externen Anbieter bis zum Kunden weiter zu verbessern. Entsprechend werden die
Mitarbeitenden gezielt durch regelmässige Instruktionen und Schulungen gefördert sowie in der persönlichen Weiterbildung unte rstützt, damit sie durch kontinuierliche Fortbildung und berufliche Weiterentwicklung mit ihrem Engagement und ihrer  Kompetenz für die Kunden  sowie das Unternehmen einen Mehrwert schaffen.
Soziale Verantwortung und ethische Verhaltensnormen sind in allen  Geschäftspraktiken verankert.
So werden Produkte, Systeme, Betriebe und Dienstleistungen auch unter dem Aspekt des Umwelt –, Sicherheit –, Gesundheits und Arbeitsschutzes stetig verbessert.

Verpflichtung der externen Anbieter (Lieferanten und Unternehmer)
Externe Anbieter , die nach partnerschaftlichen Prinzipien handeln und Produkte, Anlagen und Dienstleistungen liefern, die sich mit unseren Qu alitätsansprüchen decken, werden bevorzugt. Wo immer möglich, werden externe Anbieter mit Managementsystemen bevorzugt.
Durch die Einbindung in unser Managementsystem unterstützten wir die Bemühungen externen Anbieter bezüglich Qualitätssteigerung und arbeiten mit ihnen bei der
Optimierung der Gesamtprozesse zusammen, damit wir einwandfreie Produkte und Dienstleistungen erhalten.
Geeignete, festgelegte Auswahl und Bewertungsverfahren stellen sicher, dass die externen Haupt Anbieter diese Qualitätspolitik unterstützen.

Kontakte zu Behörden und interessierten Parteien
Mit Behörden arbeiten wir offen und aktiv zusammen. Mit allen interessierten Parteien wird eine ehrliche Kommunikation gepfle gt und ein vertrauensvolles Verhältnis angestrebt.

Massnahmen zur Sicherstellung der Qualität

BRUGG eConnect sichert die Qualität der Produkte und Dienstleistungen bezüglich Beschaffenheit, Zuverlässigkeit und Pflichtenhefterfüllung während jedes Arbeitsganges durch Selbstprüfung, Prozessüberwachung und Kontrolle mit innovativer Technologie und konsequenter Anwendung aller Qualitäts-Systemelemente. Ebenso legen wir grossen Wert auf die Verwendung hochwertiger Rohmaterialien.

Routine-Prüfung
Jedes Kabel wird vor dem Verlassen des Werks einer Routine-Prüfung unterzogen. Im Mittelspannungsbereich wird unter anderem auch die Teilentladungsfreiheit unter erhöhter Spannungsbelastung gemessen. Dabei sind unsere internen Prüfvorschriften zum Teil schärfer als es die Norm verlangt. An jeder einzelnen Kabellänge werden folgende Messungen durchgeführt und auf die Norm-Konformität überprüft:

• Isolationswiderstand (nur bei 1kV-Kabeln)
• Geometrie
• Leiterwiderstand
• Spannungsprüfung und Teilentladungsmessung

Typprüfungen
Für alle Kabel werden den Normen entsprechend spezielle Typ-Prüfungen durchgeführt. Diese zum Teil sehr aufwendigen Prüfungen und Langzeittests werden unter anderem in unserem Hochspannungslabor durchgeführt.
Für Langzeitprüfungen zur Qualitätssicherung, für Entwicklungsprojekte sowie für die fertigungsbegleitenden Prüfungen nach VDE 027 hat BRUGG eConnect eigens eingerichtete Prüffelder.

Durch die laufende Überprüfung der Prozesse wird die Einhaltung der Normen SN EN ISO 9001 und SN EN ISO 14001 sichergestellt.

Zertifikate
Auf die hohe Qualität unserer Produkte und Leistungen ist Verlass – seit über 100 Jahren.

• Zertifizierte Produktionsstandorte: An jedem Standort entwickeln und produzieren wir nach Qualitätsmanagementsystem SN EN ISO 9001.
• Umweltschutz: Unsere Produktionsstandorte sind nach der internationalen Umweltnorm SN EN ISO 14001 zertifiziert.
• Arbeitssicherheit und Gesundheit: Wir erfüllen alle gesetzlichen Anforderungen im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz.